FAQ

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Nie mogę zarejestrować konta przez klienta XMPP

Rejestracja z poziomu klientów XMPP jest obecnie wyłączona, zamiast tego skorzystaj z formularza rejestracji dostępnego na tej stronie.

Nie dostałem e-maila do aktywacji konta
Sprawdź folder Spam oraz wszystkie zakładki w pozostałych folderach. Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości to nadal możesz uzyskać dostęp do konta resetując hasło za pomocą tej strony.
Właśnie się zarejestrowałem i otrzymuję błąd hasła podczas logowania
Prawdopodobnie Twoje konto nie zostało jeszcze aktywowane, najpierw potwierdź swój prywatny adres e-mail.
Właśnie się zarejestrowałem i otrzymuję błąd naruszenia zasad podczas logowania
Zbyt wiele nieudanych prób uwierzytelnienia (nieprawidłowy login lub hasło) może zablokować Twój adres IP, upewnij się, że zweryfikowałeś swój prywatny adres e-mail i spróbuj ponownie po 60 minutach lub skontaktuj się z administratorem serwera, aby odblokować adres IP.
Nie mogę zalogować się na konto
Upewnij się, że w ustawieniach konta jest podany prawidłowy login i hasło. Spróbuj połączyć się ponownie podając ręcznie adres serwera xmpp.jix.im oraz port 5222 lub 443. Sprawdź, czy używany komunikator wspiera protokół TLS 1.2 lub nowszy.
Nie pamiętam hasła do konta
Aby zresetować hasło, skorzystaj z tej strony i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli nie ustawiłeś prywatnego adresu e-mail, nie będziesz w stanie samodzielnie zresetować hasła.
Czy hasło do mojego konta jest bezpiecznie przechowywane?
Hasła nie są w ogóle przechowywane w bazie danych, serwer wykorzystuje format SCRAM. Więcej informacji o działaniu tego mechanizmu przeczytasz tutaj.
Jak stworzyć stały pokój rozmów?
Stały pokój rozmów może stworzyć jedynie administrator MUC. Wyślij prośbę bezpośrednio poprzez XMPP na im@beherit.pl. Pamiętaj, że Twój pokój nie może świecić pustkami, gdyż jedynie popularne pokoje otrzymają miano stałego.
Nie będzie mnie przez parę dni, co się stanie z wiadomościami do mnie wysłanymi?

Wiadomości otrzymane podczas naszej nieobecności są przechowywane na serwerze, aż do czasu ponownego zalogowania się na konto. Aby serwer działał ciągle stabilnie, ilość takich wiadomości jest ograniczona do 1000 oraz wiadomości starsze niż 90 dni są automatycznie usuwane.

Czy są jakieś ograniczenia dla archiwum wiadomości?

Serwer obecnie nie posiada limitu w ilości zarchiwizowanych wiadomości, jedynym ograniczeniem jest przechowywanie wiadomości nie starszych niż 180 dni. Funkcjonalność jest domyślnie wyłączona, należy użyć kompatybilnego komunikatora, aby ją włączyć.

Czy na serwerze są jakieś ograniczenia?

Serwer ma pewne ograniczenia, ale tylko po to, aby działał zawsze stabilnie oraz każdy użytkownik miał przydzielone równe zasoby. Poniżej znajduje się obecna lista ograniczeń.

  • Możliwość rejestracji JID o minimum 3 i maksimum 30 znakach, składającego się wyłącznie z liter i dodatkowo liczb oraz posiadającego jedynie trzy nienastępujące po sobie znaki specjalne: kropka, przecinek i znak podkreślenia.
  • Przechowywanie do 1000 wiadomości offline przez 90 dni.
  • Przechowywanie nieograniczonej ilości wiadomości w archiwum (XEP-0313) przez 180 dni.
  • Przesyłanie plików przez HTTP ograniczone do przechowywania maksymalnie 150 MB danych przez 14 dni, pojedynczy plik nie większy niż 20 MB.
  • Prędkość proxy transferu plików Ograniczona do 10 Mb/s oraz maksymalnie 10 jednoczesnych połączeń.
  • Maksymalnie 5 aktywnych sesji jednocześnie.
Mam problem z transportem FB
Upewnij się, że w danych logowania wprowadziłeś specjalne wygenerowane hasło dla aplikacji — możesz je wygenerować w tym miejscu. Jeżeli nadal masz problemy, skontaktuj się z administratorem serwera.
Korzystam z AQQ i nie mogę zalogować się na konto

Problem leży po stronie AQQ, które nie obsługuje certyfikatów SSL z publicznymi kluczami ECC. Aby połączenie znowu zaczęło działać, musisz ręcznie zaktualizować biblioteki OpenSSL.

  • Ściągnij z tej strony najnowszą dostępną wersję bibliotek OpenSSL. Dla AQQ w wersji 32-bitowej pobierz plik openssl-1.0.2u-i386-win32.zip, dla wersji 64-bitowej plik openssl-1.0.2u-x64_86-win64.zip.
  • Wypakuj całe archiwum ZIP oraz wyłącz AQQ.
  • Skopiuj do folderu instalacji AQQ (zazwyczaj jest to ścieżka „C:\Program Files (x86)\MyPortal\AQQ” lub „C:\Program Files\MyPortal\AQQ”) plik libeay32.dll oraz ssleay32.dll.
  • Włącz ponownie AQQ, jeżeli problem nadal występuje to spróbuj wgrać inną wersję bibliotek OpenSSL.

Pamiętaj, że AQQ nie jest już dalej rozwijany i mogą w międzyczasie pojawić się jeszcze inne problemy, dla których nie będzie już rozwiązań. Najlepiej rozważyć zmianę komunikatora na taki, który jest ciągle rozwijany i wspierany np. Gajim.

Trochę historii serwera…
Serwer powstał 27 kwietnia 2014 roku w odpowiedzi na potrzeby użytkowników zamykającego się polskiego serwera aqq.eu. Początkowo przez pierwszych kilka dni działał na Raspberry Pi, jednak z uwagi na duże zainteresowanie został przeniesiony na serwer VPS w datacenter OVH w Roubaix we Francji. W odpowiedzi na rosnące zapotrzebowania na zasoby 21 października 2016 roku nastąpiło przeniesienie serwera na nowszą maszynę do datacenter OVH w Strasburgu we Francji. 10 marca 2021 serwer spłonął w wielkim pożarze, który miał miejsce w części serwerowni OVH w SBG. Tego samego dnia serwer został postawiony na nowo w datacenter OVH we Frankfurcie w Niemczech.