FAQ

Korzystam z AQQ i nie mogę zalogować się na konto

Problem leży po stronie AQQ, które nie obsługuje certyfikatów SSL z publicznymi kluczami ECC. Aby połączenie zaczęło znowu działać musisz ręcznie zaktualizować biblioteki OpenSSL.

  • Ściągnij z tej strony najnowszą dostępną wersję bibliotek OpenSSL. Dla AQQ w wersji 32-bitowej pobierz plik openssl-1.0.2u-i386-win32.zip, dla wersji 64-bitowej plik openssl-1.0.2u-x64_86-win64.zip.
  • Wypakuj całe archiwum ZIP oraz wyłącz AQQ.
  • Skopiuj do folderu instalacji AQQ (zazwyczaj jest to ścieżka „C:\Program Files (x86)\MyPortal\AQQ” lub „C:\Program Files\MyPortal\AQQ”) plik libeay32.dll oraz ssleay32.dll.
  • Włącz ponownie AQQ, jeżeli problem nadal występuje to spróbuj wgrać inną wersję bibliotek OpenSSL.

Pamiętaj, że AQQ nie jest już dalej rozwijany i mogą w między czasie pojawić się jeszcze inne problemy, dla których nie będzie już rozwiązań. Najlepiej rozważyć zmianę komunikatora na taki, który jest ciągle rozwijany i wspierany np. Gajim.

Nie dostałem e-maila do aktywacji konta
Sprawdź folder Spam oraz wszystkie zakładki w pozostałych folderach. Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości to nadal możesz uzyskać dostęp do konta resetując hasło za pomocą tej strony.
Właśnie się zarejestrowałem i otrzymuję błąd hasła podczas logowania
Twoje konto nie zostało jeszcze aktywowane, najpierw potwierdź swój prywatny adres e-mail.
Właśnie się zarejestrowałem i otrzymuję błąd naruszenia zasad podczas logowania
Zbyt wiele nieudanych prób uwierzytelnienia (nieprawidłowy login lub hasło) może zablokować Twój adres IP, upewnij się, że zweryfikowałeś swój prywatny adres e-mail i spróbuj ponownie po 60 minutach lub skontaktuj się z administratorem serwera, aby odblokować adres IP.
Nie mogę zalogować się na konto
Upewnij się, że w ustawieniach konta jest podany prawidłowy login i hasło. Spróbuj połączyć się ponownie podając ręcznie adres serwera xmpp.jix.im oraz port 5222 lub 443. Sprawdź czy używany komunikator wspiera protokół TLS 1.2 lub nowszy.
Nie pamiętam hasła do konta
Aby zresetować hasło skorzystaj z tej strony i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli nie ustawiłeś prywatnego adresu e-mail nie będziesz w stanie samodzielnie zresetować hasła.
Czy hasło do mojego konta jest bezpiecznie przechowywane?
Hasła nie są w ogóle przechowywane w bazie danych! Serwer wykorzystuje format SCRAM, więcej informacji o działaniu tego mechanizmu przeczytasz tutaj.
Jak stworzyć stały pokój rozmów?
Stały pokój rozmów może stworzyć jedynie administrator MUC. Wyślij prośbę bezpośrednio poprzez XMPP na im@beherit.pl. Pamiętaj, że Twój pokój nie może świecić pustkami, gdyż jedynie popularne pokoje otrzymają miano stałego.
Nie będzie mnie przez parę dni, co się stanie z wiadomościami do mnie wysłanymi?

Wszystkie wiadomości otrzymane podczas naszej nieobecności są przechowywane na serwerze, aż do czasu ponownego zalogowania się na konto. Jedynym limitem jest ilość takich wiadomości, który wynosi obecnie 1000. Dodatkowo, wiadomości starsze niż 30 dni są automatycznie usuwane*.

* – Ograniczenie wyłączone do odwołania

Czy są jakieś ograniczenia dla Message Archive Management (XEP-0313)?

Serwer obecnie nie posiada limitu w ilości zarchiwizowanych wiadomości, jedynym ograniczeniem jest przechowywanie wiadomości nie starszych niż 31 dni*. Funkcjonalność jest domyślnie wyłączona, należy użyć kompatybilnego komunikatora, aby ją włączyć.

* – Ograniczenie wyłączone do odwołania

Czy na serwerze są jakieś ograniczenia?

Serwer ma pewne ograniczenia, ale tylko po to, aby działał zawsze stabilnie oraz każdy użytkownik miał przydzielone równe zasoby. Poniżej znajduje się obecna lista ograniczeń.

  • Czasowy limit rejestracji kont z danego adresu IP*.
  • Możliwość rejestracji JID o minimum 3 znakach, składającego się wyłącznie z liter (dozwolone polskie znaki) i liczb oraz posiadającego jedynie następujące trzy znaki specjalne _ . –.
  • Przechowywanie maksymalnie 1000 wiadomości offline przez okres 31 dni*.
  • Przechowywanie nieograniczonej ilości wiadomości MAM (XEP-0313) przez okres 31 dni*.
  • Przechowywanie maksymalnie 200 MB danych przesłanych plików (XEP-0363) przez okres 31 dni.
  • Maksymalnie 5 aktywnych sesji jednocześnie.
  • Ograniczona prędkość proxy do 10 Mb/s oraz maksymalnie 10 jednoczesnych połączeń.
  • Godzinna blokada adresu IP po 5 nieudanych próbach logowania.
  • Sprawdzanie aktywności połączenia co 5 minut, brak odpowiedzi skutkuje rozłączeniem z serwerem.

* – Ograniczenie wyłączone do odwołania

Mam problem z transportem FB
Upewnij się, że w danych logowania wprowadziłeś specjalne wygenerowane hasło dla aplikacji – możesz je wygenerować w tym miejscu. Jeżeli nadal masz problemy to skontaktuj się z administratorem serwera.